- Xは電話番号なしでも作れるが、登録しないとスパムBotと同じ特徴を持つアカウントとシステムに判定されやすくなる。
- 新規アカウントや誤凍結時は電話番号の有無が復旧速度に直結し、未登録だと解除まで数週間かかることもある。
- 電話番号はプライバシー設定で他人から見えなくできるため、登録しつつ公開範囲をオフにする方法が現実的。
- 複数アカウントで同じ番号を使うと、一方がペナルティを受けたとき別のアカウントにも凍結が波及するリスクがある。
1. 「匿名」はBotと見分けにくい
なんとなくインターネットに個人情報を登録するのは、プライバシー面で気になるものです。
そのため、Xに電話番号を登録していない、という人も多いです。
Xのアカウントはメールアドレスだけで作れるので、電話番号という個人情報は不要です。
ただ、プライバシーと同時に重要な「セキュリティ」を考えると、その「匿名性」にはコストもあります。
というのも、Xなどの多くのSNSで、スパムアカウントが問題になっているからです。
1.1. スパムアカウントと自動検出システム
「スパムアカウント」とは、宣伝・詐欺・嫌がらせなどを目的として大量に作られた自動または半自動のアカウントのことです。
商品広告などの同じ内容を大量投稿したり、無差別にフォローしたり、偽情報を拡散したりする用途で使われます。
中には人間が手動で操作するものもありますが、ほとんどは「Bot」と呼ばれる自動プログラムで動いているもの。
そこで、SNSの管理側では、人間かBotかを判定するプログラムを動かしています。
自動検出システムです。
1.2. 登録情報の質の評価
スパムアカウントか判断する材料の一つに、登録情報の「質」があります。
メールアドレスはフリーメールを含めて誰でも無限に取得できます。
一方、電話番号は通信キャリアとの契約が必要で、大量には保持できません。
この非対称性が、Xのシステムに「電話番号あり＝実在の人間である可能性が高い」という判断軸を与えています1。
実際、電話番号で作ったアカウントよりメールアドレスのみで作ったアカウントの方が凍結（利用停止）されやすかったというケースも報告されています2。
プライバシーを守るつもりで電話番号を登録しないと、自動システムからはむしろ「怪しいアカウント」の特徴と重なってしまうのです。
1.3. 運用歴が長ければ気にしないでもよい
もちろん、電話番号だけで判定しているわけではありません。
Xのアカウント信頼性は投稿内容・行動パターン・登録情報など複数の要素を組み合わせて評価されます3。
運用歴が長く、問題なく使い続けているアカウントは電話番号なしでも利用停止にはなりにくいです。
2. 電話番号とアカウントの信頼性
電話番号登録の影響が大きいのは、主に2つの場面です。
ひとつは、新しいアカウントを作るとき。
作成直後は運用履歴がないため、登録情報の重みが相対的に大きくなります。
この段階では電話番号の有無がシステムの判定に影響しやすくなります。
もうひとつは、誤凍結やロックが発生したときです。
Xでは定期的に大規模な自動凍結が起きており、無関係のユーザーが巻き込まれることがあります。
もし、電話番号が登録されていれば本人確認がSMSで即座に完了し、ロック解除が数分で終わります。
しかし、登録がなければ異議申し立てフォームから手動で対応することになり、解除まで数日から数週間かかることもあります4。
2.1. プライバシーと保護を両立するには？
「電話番号を登録するとプライバシーが心配」という場合でも、設定を確認するとスッキリするかもしれません。
というのも、Xではシステムに電話番号を登録したからといって、その番号を他人に公開するわけではないからです。
設定から「電話番号の公開範囲」を「自分のみ」にし、「電話番号でアカウントを見つけられる」設定をオフにすれば、番号を知っている人があなたのアカウントを検索で発見することもなくなります5。
電話番号を登録してシステムへの信頼性シグナルを確保しながら、公開設定をオフにして外部からの可視性を絞る。
この2つをあわせることで、プライバシーとセキュリティの両立をすることができます。
3. 複数アカウントと同一番号の問題
ちなみに、Xでは、1つの電話番号を最大10アカウントに登録できます6。
この電話番号は、Xのシステムによってアカウント間の関連を検出するのにも使われます。
たとえば、もし1つのアカウントがルール違反でペナルティを受けてしまうと、同じ番号を共有している別のアカウントにも連鎖してロックや凍結が波及することがあります。
つまり、メインとサブで電話番号を共有していると、サブで問題が起きたときにメインまで道連れになるリスクがあります7。
もちろん、違反行為に当たることをしなければ関係ないわけですが、「大量の宣伝」の線引きはうっかり踏み越えてしまうこともないわけではありません。
メインアカウントを守るために、サブアカウントは、電話番号を登録しないのも一つの選択肢ですね。
- X公式は「アカウントに携帯電話番号を登録しておくと、ログイン認証などのセキュリティ機能を利用できるため、アカウントの保護に役立ちます」と案内しています。 – Xの携帯電話番号についてのよくある質問と一般的な問題
- 凍結歴のある環境で両方を比較した3年間の検証では、メールアドレスのみで作成したアカウントは即凍結、電話番号で作成したアカウントは2年以上継続できたと報告されています。 – 【3年間検証】X(Twitter)は電話番号を登録しないと凍結しやすくなるのか
- X公式によると、凍結の原因の大半はスパム行為または明らかな偽装で、セキュリティが危険な状態にあるアカウントも凍結対象になります。 – Xアカウントの凍結に関するヘルプ
- X公式ヘルプでは、アカウントロック時に「電話、メール、またはreCAPTCHAにより、アカウントの所有者であることを立証する」よう案内しています。電話番号が登録済みであればSMS認証で即時対応できます。 – ロックまたは制限されたXアカウント
- 電話番号を削除した場合、アカウントを削除せずに番号だけ削除してもX側のシステム反映に数日かかることがあります。また、アカウントごと削除した場合は、削除後30日間は同じ番号を別アカウントに使用できない制限があります。 – すでに使われているメール、電話番号、またはユーザー名を解決する方法
- X公式FAQに「電話番号は、最大で10個のアカウントに登録できます」と明記されています。ただし、SMSによるセキュリティ通知はすべての登録アカウントに届く仕様です。 – Xの携帯電話番号についてのよくある質問と一般的な問題
- 電話番号の共有による連鎖ペナルティについては、自分が違反することで他のアカウントがペナルティを受けるケース、逆に他のアカウントのペナルティを受けるケースの両方が報告されています。 – 【3年間検証】X(Twitter)は電話番号を登録しないと凍結しやすくなるのか