Claudeにチャットを送っても「会話が見つかりません」というエラー

普段どおりClaudeにメッセージを送ろうとしたところ、突然「会話が見つかりません」というエラーが表示されました。

新しいチャットを立ち上げても、過去の会話を開いても同じ結果です。やや戸惑いつつiOS版アプリを試してみると、そこでは「メッセージの送信エラー」と表示され、こちらもまったく応答がありませんでした。

こうしたときによくある解決策として、端末の再起動や再サインインを行いました。しかし、状況は変わらず、すべてのチャットで応答が途絶えたままです。特定の会話だけでなく、全体的に利用できない点が特徴的でした。

Claude Status(App Systems Operational)

Claude Status(2025-09-28 14:05時点)

Downdetector(現在問題がない)

インターネット上の障害監視サービス「Downdetector」で状況を確認しましたが、特に大きな障害報告は見つかりませんでした。

Claude AI インスタントビデオ接続 | Downdetector(2025-09-28 13:00時点)

ただ、ちょっとずつグラフのアクセス数が増えているので、問題が表面化しつつあるのかもしれません。

こうなると、自分のアカウントや接続環境に問題があるのか、それとも一部のユーザーに限った不具合なのか、判断が難しくなります。

エラーメッセージから考えられるのは、サーバー側でセッション(会話の継続を管理する仕組み)がうまく読み込まれていない可能性です。チャットサービスは、一つ一つのやりとりを「会話」としてデータベースに記録しますが、それが紐づかなくなると「会話が見つかりません」と表示されます。iOSアプリでの「送信エラー」も同根の現象と考えられ、サーバーへのリクエストが正しく処理されていない状況が推測されます。

言語モデル?(Claude Sonnet 4)

Claude Sonnet 4の問題かもしれません。 OpusやSonnet 3.7にしてみたら、動きました

まとめ

  • Claudeにメッセージを送っても「会話が見つかりません」と表示され、iOSアプリでは「送信エラー」が起きました。再起動や再サインインを試しても改善せず、全チャットで応答がなくなりました。Downdetector上では今のところ障害が確認できなかったため、局所的なシステム不具合かアカウント周りのエラーである可能性が高そうです。
  • 要点を整理すると、現象は「全会話で応答なし」「エラーメッセージは二種類」「一般的な障害報告はなし」、この三点に集約されます。